Indholdsfortegnelse

• Velkommen ind til en ny æra af digitalt casino
• Spillemaskiner og spilbibliotek hos os
• Tilbud og kampagner der skaber værdi
• Betalingsmetoder og transaktioner
• Kundeservice og assistance du kan regne på
• Ansvarligt spil og sikkerhed

Tag imod til en frisk æra af digitalt casino

Inde hos DiceWise har vores team skabt en spilleplatform der kombinerer cutting-edge tekniske løsninger med en brugeroplevelse i verdensklasse. Vores unikke casino er bygget på over adskillige års erfaring inden for iGaming-industrien, og vi har forpligtet os selv til at tilbyde noget helt eksklusivt til hjemlige spillere. Med en gyldig licens fra myndighederne opererer vores casino under de skrappeste sikkerhedsstund rder i branchen.

Vores team ved, at casinogæster i dag forventer mere end blot en kollektion af spil. Det er derfor har vi skabt vores platform med vægt på tempo, brugervenlighed og klar kommunikation. Når man vælger https://dicewise.dk/, får man adgang til vores økosystem hvor alle element er omhyggeligt kurateret for til at maksimere din underholdning og tryghed.

Vores casino bruger den nyeste SSL-krypteringsteknologi, hvilket sikrer at alle dine personlige data og betalinger er sikret med identisk sikkerhedsniveau som samtidige banker benytter. Dette er ingenlunde bare en tom løfte – det er bekræftet af tredjepartens sikkerhedsauditorer der reviderer vores systemer kvartalsvis.

Spilleautomater og spilkatalog hos os

DiceWise tilbyder et storslået katalog med mere end 2.800 spil fra verdens førende spiludbydere. Vi samarbejder eksklusivt med certificerede og godkendte udviklere der måler op til platformens høje niveau for perfektion og fairness.

Vores samarbejdspartnere

DiceWise har etableret partnerskaber med markedsledere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Gaming og Evolution Live. Disse alliancer sikrer at vores spillere altid har direkte adgang til de seneste udgivelser og tidløse favoritter med certificeret RTP (Return til Player). I virkeligheden ligger den typiske RTP på platformens spilleautomater på hele 96.4%, hvilket er ud over branchestund rden.

Spillkategori
Antal spil
Typisk RTP
Yndlings titler

Videoslots	1.450	96.5%	Starburst, Gonzo’s Quest, Book of Dead
Progressiv jackpot slots	85	95.1%	Mega Moolah, Guddommelig Fortune, Hall of Gods
Live casino	180	98.2%	Live Roulette, Blackjack Party, Crazy Time
Bordspil	320	97.8%	European Roulette, Baccarat, Classic Hold’em
Scratch cards	95	94.7%	Lucky Numbers, Treasure Hunt, Diamond Strike

Unikke funktioner i platformens spillelobby

• Intelligent filtrering: Lokalisér præcis det spil du leder efter via vores avancerede søgesystem der kategoriserer efter tema, variance, funktioner og leverandør
• Gemte spil og spillehistorik: Gem dine foretrukne titler og genoptag nemt hvor spilleren slap for at optimere din gaming tid
• Demolæge: Prøv alle vores spil kostnadsfrit i demolæge før du satser for reelle penge – vores funktion der tildeler dig mulighed for at lære mekanikken uden fare
• Konkurrencer og konkurrence spil: Deltag i regelmæssige turneringer med garanterede præmiepuljer og dyste mod medspillere spillere om unikke præmier
• Mobilvenligt interface: Samtlige spil er helt funktionelle på mobile enheder og tablets uden forringelse af grafikkens kvalitet eller performance

Kampagner og kampagner der skaber værdi

DiceWise tilbyder en bonusopbygning der er designet til at give reel fordel frem for tomme marketingløfter. Platformens velkomstpakke er én af de allermest generøse på det nordiske danske spillemarked, men mest kritisk endnu – den kommer med rimelige og gennemsigtige vilkår.

Vores platform opererer efter principperne om ærlig bonusering, hvilket sikrer at samtlige omsætningskrav og restriktioner er tydeligt kommunikeret inden du tager imod en kampagne. Der er ingen skjulte vilkår eller småt trykt tekst der skal fortolkes. Casinoets gennemsnitlige wagering requirements ligger på 35 gange, hvilket er gunstigt sammenlignet med markedets norm.

Kampagnetype
Værdi
Wagering
Periode

Velkomstbonus	100% op til 5.000 kr.	x35 bonus	30 dage
Gratis spins	200 spins spredt over 10 separate dage	x40 gevinster	24 timer timer pr. batch
Reload bonus	50% op til 2.000 kr.	x30 bonus	14 dage
Cashback program	10% ugentlig refusion	Ingen omsætning	Vedvarende
VIP bonus	Skræddersyede tilbud	Skifter	Afhængig af aftale

Loyalitetsprogrammet hos DiceWise

Vores loyalitetsprogram kører med 5 niveauer hvor du optjener loyalitetspoint for hver indsats du placerer. Disse point kan omsættes til rigtige penge, spillekredit eller privat adgang til specielle events. Jo mere avanceret niveau du når, desto mere lukrative bliver dine fordele og jo hurtigere akkumulerer du bonuspoint.

Betalingsmetoder og overførsler

DiceWise supporter et bredt spektrum af transaktionsmetoder tilpasset danske spilleres prioriteter. Vi har fokuseret på metoder der forener hastighed med beskyttelse, og samtlige transaktioner processeres gennem certificerede betalingsudbydere.

1. Dankort og Visa/Mastercard: Instant indbetalinger med 3D Secure sikkerhed og hævninger der normalt processeres i løbet af for 1 til 3 hverdage
2. MobilePay: Den absolut mest populære løsning blandt hjemlige spillere med øjeblikkelige indbetalinger umiddelbart fra din konto
3. Trustly: Overfør direkte fra din egen netbank uden tilmelding og få udbetalinger tilbage på samme konto inden for 24 timer timer
4. Elektroniske tegnebøger: Skrill og e-wallet løsninger for brugere der ønsker at adskille casinotransaktioner adskilt fra den primære bankkonto
5. Wire transfer: Til omfattende transaktioner hvor der ikke er krav for øjeblikkelig processering

Enhver indbetalinger indsættes på din konto øjeblikkeligt, mens tilbagetrækninger gennemgår en kontrolprocedure der typisk tager omkring 2-24 timer betinget af hævningens størrelse. Vi har nul gebyrer på pengebevægelser, men spillerens betalingsudbyder kan opkræve egne afgifter.

Supporttjeneste og support du kan regne på

DiceWise kundeserviceteam består af kompetente medarbejdere der behersker flydende det danske sprog og har dyb forståelse for spilbranchen. Vi er åbne gennem multiple kanaler for til at imødekomme diverse præferencer og hastigheder.

På hvilken måde kontakter du kundeservice

1. Live chat: Åben døgnet i døgnet året rundt med typisk svartid på under 60 sekunder
2. E-Mail support: Send detaljerede forespørgsler til DiceWise supportteam og opnå svar i løbet af for 4 arbejds timer i arbejdstid
3. Hotline: Opkald direkte til platformens danske kundeservice mellem kl. 10-22 hver dag ugens dage
4. FAQ og supportcenter: Udførlig database med løsninger på de absolut mest almindelige problemstillinger og problemstillinger

DiceWise supportfilosofi bygger på forebyggende assistance. Vi følger spilleradfærd for med henblik på at identificere potentielle problemer inden de eskalerer, og vi henvender os til spillere umiddelbart hvis vi registrerer uregelmæssigheder eller risikofyldte mønstre.

Ansvarligt spil og tryghed

DiceWise tager ansvarligt gambling ekstremt seriøst. Vi fungerer ikke kun i samklang med Spillemyndighedens krav – vores platform går længere. Platformens platform inkluderer avancerede funktioner der tildeler dig total kontrol over spillerens spilleaktivitet.

• Limits: Fastlæg daglige, uge- eller monatlichly grænser for deposits, tab og bets
• Selvudelukkelse: Tage en break fra gambling i perioder fra 24 timer timer til varig udelukkelse med ROFUS-registret
• Virkelighedstjek: Modtag automatiske notifikationer om spillerens spilletid og finansielle aktivitet
• Adgang til støtte: Direkte links til professionelle organisationer som myndighederne og Ludomani

Ethvert medarbejdere hos casinoet gennemgår regelmæssig træning i at identificere og håndtere problematisk gaming adfærd. Vi opfatter det som vores ansvar at sikre at gaming forbliver fornøjelse og ikke nogensinde udvikler sig over i et kritisk problem. Derfor anvender vi tillige AI-baserede systemer der analyserer spillemønstre og formår at identificere problematisk adfærd før adfærden bliver kritisk.